¿Has olvidado tu contraseña móvil?

Si olvidaste tu contraseña y quieres recuperarla nuestro sistema brinda una función para hacerlo.

Para esto necesitamos dar clic en la opción de “Has olvidado tu contraseña”.

Véase en la siguiente ilustración:

Has olvidado tu contraseña

Después de dar clic se presentara la pantalla de restablecer contraseña donde tendremos que ingresar el correo electrónico de la cuenta que necesitamos recuperar la contraseña:

Véase en la ilustración:

Recuperar contraseña

Seguido de ingresar el correo electrónico tenemos que presionar el botón de recuperar contraseña y se estará enviando un correo al correo registrado para restablecer la contraseña.

Véase en la siguiente ilustración:

Correo-marco

Al seguir con las indicaciones del correo y dar clic en el enlace indicado nos redirigirá a la pantalla de cambiar contraseña donde tendremos que completar los siguientes campos:

  • Contraseña:
    • Debe de ser mayor a 7 caracteres contener una letra minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial.
  • Confirmar contraseña:
    • Debe de ser mayor a 7 caracteres contener una letra minúscula, una mayúscula, un número y un carácter especial.
Recuperar contraseña-móvil-marco

Al completar los campos requeridos tenemos que presionar el botón de “Continuar” y el sistema validara si los datos son correctos de ser así enviara un mensaje de éxito y tu contraseña se cambiara correctamente.